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설문 결과

공공기관 협력 ICT기업, AI 시대엔 이렇게 일합니다.

공공기관 프로젝트를 수행하는 한국산업인력공단 ICT 기업 현직자 34명을 대상으로
AI 활용 현황과 어려움, 그리고 취업 준비생에게 필요한 역량을 조사했습니다.
실제 현장의 목소리를 바탕으로 취업 준비에 도움이 되는 정보를 정리했습니다.

설문정보
응답자 34명
공공기관 협력 ICT 기업
재직자 대상
AI 활용·애로사항·
역량 수요 조사
답변 23명, 미답변 0명

1. 회사 규모는 어떻게 되나요?

중소기업21명 (91%), 중견기업 1명(4%), 소기업 1명(4%),대기업 0명 (0%)

2. 성별은 어떻게 되나요?

남자 20명(87%), 여자 3명(13%)

3. 연령은 어떻게 되나요?

30대 10명(43%), 40대 6명(26%), 50대이상 3명(13%), 20대 4명(17%)

4. 현재 근무지 입사 전 근무경력은 어떻게 되나요?

1년~3년 3명(13%), 3~5년 3명(13%), 5년이상11명 (44%), 1년미만 5명(22%)

5. 현재 근무지 입사 후 근무경력은 어떻게 되나요?

1년~3년 4명(17%), 3~6년 5명(22%), 6년이상11명 (48%), 1년미만 3명(13%)

6. 현재 담당하고 있는 역할 또는 직무는 무엇인가요?

1년~3년 4명(17%), 3~6년 5명(22%), 6년이상11명 (48%), 1년미만 3명(13%)

7. 업무에서 AI를 사용해본 적이 있습니까?

있다 22명(65%), 없다 12명(35%)

8. 현재 업무에서 AI를 얼마나 자주 활용하십니까?

매일 활용 8명(24%), 주 2~3회 10명(29%), 주 1회 이하 5명(15%), 거의 활용하지 않음 11명(32%)

9. 업무에서 사용해본 AI 서비스 종류를 선택하여 주세요.

생성형AI(ChatGPT, gemini, Claude 등)20명(48%), 이미지 생성 AI(감마 등) 2명(5%) 코드 자동화/코딩 보조 AI (커서 AI 등) 11명(26%), 데이터 분석/예측 AI 0명(0%), 문서 요약/검색 AI 6명(14%), 기타 3 (7%) 생성형AI(ChatGPT, gemini, Claude 등)20명(48%), 이미지 생성 AI(감마 등) 2명(5%) 코드 자동화/코딩 보조 AI (커서 AI 등) 11명(26%), 데이터 분석/예측 AI 0명(0%), 문서 요약/검색 AI 6명(14%), 기타 3 (7%)

10. AI를 주로 사용하는 업무 분야는 무엇인가요?

문서 작성 3명(6%), 보고서 요약/정리 6명(12%), 기획안/아이디어 도출 3명(6%), 코딩, 프로그램 개발 23명(46%), 데이터 분석 3명(6%), 고객 응답/민원 대응 1명(2%), 반복업무 자동화 4명(8%), 기타 7명(14%) 문서 작성 3명(6%), 보고서 요약/정리 6명(12%), 기획안/아이디어 도출 3명(6%), 코딩, 프로그램 개발 23명(46%), 데이터 분석 3명(6%), 고객 응답/민원 대응 1명(2%), 반복업무 자동화 4명(8%), 기타 7명(14%)

11. AI가 업무 효율 향상에 얼마나 도움이 된다고 생각하십니까?

매우 큰 도움이 된다. 10명(29%), 큰 도움이 된다. 9명(26%), 보통이다. 14명(41%), 도움이 되지 않는다. 1명(3%), 전혀 도움이 되지 않는다. 0명(0%)

12. AI 활용 전후 변화에 대한 체감 정도를 응답하여 주세요.

업무 속도가 빨라졌다. 18명(53%), 업무 품질이 높아졌다. 8명(24%), 아이디어 발상 등이 쉬워졌다. 3명(9%), 기존 업무에 비해 변화가 없다. 5명(15%), 오히려 업무 시간이 더 소요된다. 0명(0%)

13. AI를 사용하면 업무 시간이 얼마나 단축된다고 느끼십니까?

10% 미만 9명(26%), 10~30% 14명(41%), 30~50% 7명(21%), 50% 이상 4명(12%),오 히려 증가함 0명(0%)

14. AI 활용이 업무에 적용하기 어려운 이유가 무엇입니까?

적정한 AI 사용 도구를 모른다. 5명(11%), 사내 정책/보안 규정 제한 18명(40%), AI 결과에 대한 품질 부족 10명(22%), AI 전문 지식 부족 6명(13%), AI 도구 활용 비용 부담 6명(13%) 적정한 AI 사용 도구를 모른다. 5명(11%), 사내 정책/보안 규정 제한 18명(40%), AI 결과에 대한 품질 부족 10명(22%), AI 전문 지식 부족 6명(13%), AI 도구 활용 비용 부담 6명(13%)

15. 조직에서 어떤 AI 활용 지원을 희망하시나요?

AI 활용 교육 9명(16%), 사내 AI 가이드라인 제공 10 (18%), AI 도구 구독 지원 19명(34%), 공공기관 프로젝트에서의 AI 활용 가이드 15명(27%), AI 활용 사례 공유 3명(5%) AI 활용 교육 9명(16%), 사내 AI 가이드라인 제공 10 (18%), AI 도구 구독 지원 19명(34%), 공공기관 프로젝트에서의 AI 활용 가이드 15명(27%), AI 활용 사례 공유 3명(5%)

설문 참가자 들이 남긴 AI 업무 활용에 대한 추가 의견

AI활용 가이드가 제공되면 좋겠습니다.
실제 적용 사례를 더 안내해 주면 좋겠습니다.
제안제도 활성화 또는 사내 경진대회
보안 기준을 충족한 내부용 AI도입이 이루어진다면 적극 활용하고 싶습니다.
교육 지원 요청
부서별 특성에 맞는 AI활용 방안이 마련되면 업무 품질 항상에 도움이 될거 같습니다
AI를 활용해 반복 업무를 줄이면 민원 응대에 더 집중할 수 있을 것 같습니다.
AI활용 가이드가 제공되면 좋겠습니다.
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AI데이터기획부 052-714-8111

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