HRDK 한국산업인력공단

1.개인정보의 처리목적, 처리항목, 처리 및 보유기간

• 공단은 국가기술자격법, 국민평생직업능력 개발법, 숙련기술장려법, 외국인근로자의 고용 등에 관한 법률 및 기타 관계법령에 의거하여 고용노동부 장관으로부터 위탁받은 사업의 수행을 목적으로 업무에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용 및 처리하며, 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 처리하고 있는 개인정보는 처리목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 개인정보 현황
  • 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
    개인정보 항목(법령 등)Download
  • 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
    개인정보 항목(동의)Download
  • 보다 상세한 개인정보 처리목적, 처리항목, 처리 및 보유기간은 아래 2항 '개인정보파일 보유현황'을 참조하여 주시기 바랍니다.

2. 개인정보파일 등록 현황

• 개인정보파일 등록현황
  • 공단의 개인정보파일 현황은 아래와 같습니다.
    한국산업인력공단 개인정보파일 Download
• 또한, 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)의 -> 개인서비스 -> 정보주체 권리행사 -> 개인정보 열람 등 요구 -> 개인정보파일 검색 메뉴에서도 공단의 개인정보파일 등록 현황을 확인하실 수 있습니다.
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3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 공단은 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
  개인정보 제3자 제공 현황(법률) Download
• 공단은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
  개인정보 제3자 제공 현황(동의) Download

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

• 공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  개인정보 처리 위탁사업 현황 Download
• 공단은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 개인정보 보호법 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 공단의 사전 동의를 받고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보 파기에 관한 사항

• 공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • (파기절차) 공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 공단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • (파기방법) 공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

• 정보주체는 공단에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• 권리 행사는 공단에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 정보주체는 언제든지 홈페이지에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 열람청구 접수부서를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
  • 정보주체는 언제든지 '회원탈퇴'를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
  • 정보주체는 언제든지 열람청구 접수부서를 통해 자동화된 결정의 설명 및 거부 요구가 가능합니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  위임장 Download
• 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
  • 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
• 공단은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 공단은 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  열람·청구 담당자 현황 Download
• 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 수집출처 요구 처리절차
  • 공단 본부 각 부서 및 부설·소속기관에 직접 요구서 서식 제출 시
    • 열람 요구 : 공단 사업별 홈페이지 개인정보 처리방침에 고지하고 있는 개인정보 열람청구 접수부서로 '개인정보 처리 방법에 관한 고시' 별지 제8호 서식을 통해 청구
      요구서 Download
    • 정정·삭제 요구 : 열람 이후 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구
    • 처리정지·수집출처 요구 : 각 홈페이지 열람청구 접수부서 담당자를 통해 청구
      ※ 전사적인 권리행사는 본 개인정보 처리방침의 열람청구 접수부서로 청구
  • 개인정보보호위원회(www.privacy.go.kr-민원마당-개인정보 열람 등 요구)를 통한 신청 시
• 이의제기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
    이의신청서 Download
  • 공단은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치 및 정보주체에게 안내해 드리겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

• 공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  <관리적 조치>

  • 내부관리계획의 수립·시행
    • 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위하여 임직원 및 공단 내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리 계획을 수립·시행합니다.
  • 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
    • 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기·수시교육을 실시하여 직원들의 개인정보 보호 인식제고를 위해 노력하고 있습니다.
  • 개인정보 자체점검 실시
    • 개인정보취급자의 개인정보 처리과정에 대한 정기점검을 통해 위반행위에 대한 시정·개선조치를 하고 있습니다.

  <기술적 조치>

  • 개인정보에 대한 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단시스템 및 침임탐지시스템을 이용하여 비인가자의 접근시도를 차단하고 있으며, 외부에서 내부의 개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망을 통하는 안전한 접속 수단을 제공하고 있습니다.
  • 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
    • 개인정보처리시스템 접속기록(로그)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화
    • 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장·관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 업데이트 및 점검을 하고 있으며 외부 로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  <물리적 조치>

  • 비인가자에 대한 출입통제
    • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
  • 문서 및 보조기억매체 보안을 위한 잠금장치 사용
    • 개인정보가 포함된 서류, 외장하드, USB 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

• 공단은 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
• 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 관련 표

웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단		모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
크롬(Chrome)	엣지(Edge)	크롬(Chrome)	사파리(Safari)	삼성 인터넷
웹 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제	웹 브라우저 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제	모바일 브라우저 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제	모바일 기기 설정 → 사파리(Safari) → 고급 → 모든 쿠키 차단	모바일 브라우저 설정 → 인터넷 사용 기록 → 인터넷 사용 기록 삭제

9. 개인정보 보호책임자

• 공단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 관련 표

구분	부서명	성명	연락처	이메일
개인정보 보호책임자	디지털정보국	신길식	052-714-8130	hrdprivacy@hrdkorea.or.kr
개인정보 보호담당자	디지털정보국 정보보안부	이태훈	052-714-8141

• 정보주체는 공단의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 공단은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서

• 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 공단이 운영 중인 각 홈페이지 개인정보 처리방침에 고지 된 부서를 통해 할 수 있습니다. 공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• 정보주체께서는 공단의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 개인정보보호 종합포털 웹사이트(privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 → 열람 등 요구
    (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN) 또는 휴대폰 인증절차가 있음)

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

• 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
• • 개인정보 분쟁조정 : (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 : (국번없이) 1301(spo.go.kr)
  • 경찰청 :(국번없이) 182(ecrm.cyber.go.kr)
• 공단은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자 관련 표

부서명	성명	연락처	이메일
정보보안부	강문철	052-714-8139	hrdprivacy@hrdkorea.or.kr

• 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

12. 개인정보 보호수준 평가 결과

• 공단은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보 보호법 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 '개인정보 보호수준 평가'를 받고 있습니다.
• 공단은 2024년도 개인정보 보호수준 평가에서 'A'등급을 획득하였습니다.

13. 고정형·이동형 영상정보처리기기 설치·운영

• 공단은 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
  • 설치대수, 설치위치, 촬영범위: 건물 내·외부 및 주차장 등 주요시설물을 촬영범위로 총 402대 설치
  • 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • 촬영시간: 24시간 촬영
    • 보관기간: 촬영시부터 30일 이내(기관별 상이)
    • 보관장소: 고정형 영상정보처리기기 통제실(방재실)에 보관·처리
    • 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
  • 영상정보 확인방법 및 장소 : 공단 본부 및 부설·소속기관 영상정보 관리책임자 또는 접근권한자에게 사전 연락 후 해당기관 방문
  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형영상정보처리기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
    • 공단은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  • 개인영상정보의 안전성 확보조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
    고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침 Download
  • 공단은 이동형 영상정보처리기기에 관한 설치·운영을 하고 있지 않습니다.

14. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• 공단은 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• 또한, 공단의 <처리목적> 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
• 공단은 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 법정대리인의 아이핀 인증 또는 휴대폰 인증 등을 통한 방법으로 그 동의 표시를 확인합니다.

15. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

• 공단이 다음과 같은 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함될 수 있습니다.

개인정보 보호책임자 관련 표

구분	재화 또는 서비스 명	민감정보	공개 가능성	비공개 선택 방법
1	<Q-Net 홈페이지> 자격시험 편의제공	장애여부	해당사항 없음	-
2	<월드잡플러스 홈페이지> 인턴지원 사항 조회	장애여부	공개된 장소에서 인턴 지원사항을 조회하거나, 홈페이지 로그아웃을 하지 않고 방치할 경우 타인이 화면을 보거나 조작하여 민감정보 확인 가능	홈페이지 접속 후 일정 시간 조작이 없을 시 자동으로 로그아웃되나, 본인 정보보호를 위하여 가급적 공개된 장소를 피해 서비스를 이용하고 서비스 이용 후 반드시 로그아웃 (경고창 적용)

16. 개인정보 영향평가의 수행 결과

• 공단은 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 개인정보 보호법 제33조에 따라 "개인정보 영향평가"를 받고 있습니다.
  개인정보 영향평가 요약본 Download
• 공단은 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
  개인정보 영향평가 수행 내역 Download

17. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• 이 개인정보 처리방침은 2024.09.24.부터 적용됩니다.
  • 주요 개정내역
    • 전체 항목 내용 수정(10번 항목 제외)
    • 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 항목 추가
    • 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법 항목 추가
    • 개인정보 파일, 위탁 및 제3자 제공, 담당자 현황 등 첨부파일 수정
  • 변경 사유
    • 개인정보 보호법 등 개정사항 반영 및 처리방침 작성지침('24.4.)에 따른 내용 정비
    • 개인정보파일 현황 현행화
    • 개인정보 위탁 및 제3자 제공 현황 현행화
    • 열람ㆍ청구 담당자 현황 현행화
    • 고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침 오류 수정
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